1บทนำ
edm111 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นเรื่องสำคัญสำหรับสมาชิกทุกคน ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือที่ใดก็ตามในประเทศไทย เมื่อคุณเลือกใช้บริการของเรา คุณได้มอบความไว้ใจให้กับเรา และเราถือว่านั่นเป็นความรับผิดชอบที่เราต้องปฏิบัติตามอย่างจริงจัง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า edm111 เก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้ทำอะไร เปิดเผยให้ใครรู้บ้าง และคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ทำอะไรได้บ้าง เราพยายามเขียนให้เข้าใจง่าย ไม่ใช้ภาษากฎหมายที่อ่านแล้วงง
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
edm111 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ ต่อการให้บริการ ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่จำเป็น โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล | สื่อสาร แจ้งเตือน รักษาความปลอดภัย |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ประมวลผลฝาก-ถอน THB |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เวลาใช้งาน | ปรับปรุงบริการ ป้องกันการทุจริต |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์ | ความปลอดภัย ป้องกันการเข้าถึงผิดปกติ |
3วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
ข้อมูลของคุณมาถึงเราผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน — เมื่อคุณสร้างบัญชีและกรอกข้อมูลลงในฟอร์มสมัคร
- การทำธุรกรรมทางการเงิน — เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, โอนผ่านธนาคาร, TrueMoney Wallet หรือบัตร
- การใช้งานแพลตฟอร์ม — ประวัติการเดิมพัน บิงโก และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม ถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
- การติดต่อกับทีมสนับสนุน — เมื่อคุณส่งข้อความหรือแชทสอบถามปัญหา
- ระบบอัตโนมัติ — คุกกี้ log files และข้อมูลอุปกรณ์ที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์
4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
edm111 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส เราไม่เอาข้อมูลของคุณไปใช้ในสิ่งที่คุณไม่คาดคิดหรือไม่ยินยอม
- การให้บริการ — เพื่อดำเนินการบัญชี ประมวลผลธุรกรรม THB และให้คุณเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ ได้
- การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบอายุและตัวตนตามขั้นตอน KYC เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
- ความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การสื่อสาร — แจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลสำคัญ และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดและตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐ
6มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
edm111 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพราะเราเข้าใจว่าข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทางการเงินของคุณต้องได้รับการปกป้องสูงสุด
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256 บิตสำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งผ่านเครือข่าย
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at rest) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและเลขบัตรประชาชน
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีที่ต้องการความปลอดภัยสูง
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบและทดสอบช่องโหว่เป็นประจำ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน โดยให้เข้าถึงได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น
8สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ์หลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ edm111 เก็บไว้ เราพร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึง — ขอดูว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
- สิทธิ์ในการแก้ไข — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิ์ในการลบ — ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไปตามกฎหมาย
- สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล — ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลในบางกรณี
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้
- สิทธิ์ในการคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
9ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
edm111 เก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
- ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรม THB: เก็บตามที่กฎหมายทางการเงินกำหนด
- ข้อมูลการใช้งานและ log: เก็บสูงสุด 2 ปี
- ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท
10ผู้เยาว์
บริการของ edm111 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รับสมัครสมาชิกหรือเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นทันที
11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง หรือการปรับปรุงบริการของเรา หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตาม PDPA สามารถติดต่อ edm111 ได้โดยตรง ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ได้ที่หน้าที่เกี่ยวข้อง